Profesjonalne technologie internetowe
tel.+48 (17) 864 22 60
Szkolenia
Wykorzystując wieloletnią wiedzę praktyczną oferrujemy skuteczne szkolenia w dwóch dziedzinach:
Chcesz profesjonalnie zaistnieć w Internecie i efektywnie konkurować z innymi firmami w branży? Chcesz skutecznie wykorzystywać potencjał Internetu i prowadzić sklep internetowy? Weź udział w naszym szkoleniu. Zobacz tematy szkolenia.
Chcesz skutecznie przekoań klienta do zakupu swoich produktów? Chcesz zwiększyć efektywnośc kontaktów z klientem? Weź udział w naszym szkoleniu. Zobacz tematy szkolenia.
1. Nowe możliwości Internetu
- Różnice między tradycyjnym marketingiem
- Nowe podejście do marketingu
- 10 zasad dobrej reklamy interaktywnej
2. Witryna www
- Główne elementy
- Funkcjonalność
- Dobre i złe witryny
- Tworzenie witryny
3. Reklama w wyszukiwarkach
- AdWords i AdSense
- Pozycjonowanie
-Badanie skuteczności (Google Analitycs)
4. Handel w Internecie
- Cechy dobrego sklepu
- Rozwiązania B2B i B2C
- Formy płatności
5. Case study
1.Komunikacja w sprzedaży
- Indywidualny plan działania
- Procentowa ocena klientów
- Okreslenie celu (SMART)
- Określenie cech,zalet i korzyści produku lub usługi
2.Konstrukcja zmiany warunkow wspołpracy
- Standard odmowy na handlowo
- Bufor miodzio
- Zdarta płyta
- Błędy i pułapki w odmowie
3.Konsultacje pracy dla handlowców w terenie
- Co to jest konsultacja pracy
- Cel konsultacji pracy
- Przebieg konsultacji pracy
- Obszar oceny pracownika
- Narzędzia
4. Rozwój wiedzy
- Specyfika oczekiwań i potrzeb klientów biznesowych.
- Etapy sprzedaży i etapy rozmowy handlowej
- Definiowanie celów rozmowy handlowej
- Segmenty i kategorie klientów – planowanie działań na rynku.
- Sposoby planowania działań z poszczególnymi klientami
- Poznanie podczas szkolenia handlowego roli sprzedawcy w firmie
5.Rozwój świadomości i budowanie postaw
- Świadomość potrzeb i oczekiwań klienta
- Świadomość własnych celów w rozmowie handlowej
- Przełamanie osobistych barier w rozmowie z klientem.
- Świadomość handlowca jako menedżera zarządzającego własną sprzedażą
- Zwiększenie odpowiedzialności za obsługiwany rynek
- Analiza realizowanych zadań i własnego stylu działania
6.Rozwój świadomości i budowanie postaw
- Świadomość i umiejętność planowania celów realizowanych w rozmowie telefonicznej
- Świadomość potrzeb i oczekiwań klienta, dobór adekwatnej techniki sprzedaży do typu klienta
- Rozumienie reakcji klientów na odbierane telefony
- Świadomość własnego nastawienia do zdobywania klienta przez telefon
- Rozumienie swojej roli w procesie sprzedaży telefonicznej